Жителям Башкирии объяснили, куда обращаться, если в доме не заработало отопление
С 9 октября в республике стартовал отопительный сезон. Подача тепла во все многоквартирные дома должна завершиться до 12 октября.
Специалисты Роспотребнадзора по Республике Башкортостан рассказали, куда надо обращаться, если в квартирах по-прежнему холодно и батареи не топят. Так, жители столицы республики могут позвонить в ситуационный центр единой дежурно-диспетчерской службы. Он работает круглосуточно и без выходных: 8 (347) 277-09-11.
На вопросы по подключению тепла также ответят в ресурсоснабжающих организациях по многоканальным телефонам:
– МУП УИС: 8-800-250-52-80 (пн.-пт.: с 08.00 до 19.00, сб.: с 09.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00);
– ООО «БашРТС» (единый информационный центр «Мои платежи»): 8-800-755-08-09 (пн.-сб.: с 08.00 до 20.00).
– Допустимая температура в жилых комнатах в холодное время года 18–24 градуса. В случае если температура в квартире отличается от нормативных показателей, нужно обращаться с письменным заявлением в управляющую компанию. Если результат обращения вас не устраивает, то пишите в Государственный комитет РБ по жилищному и строительному надзору или к нам, в управление, – объяснили в ведомстве.
Собственники жилья обязаны и сами соблюдать нормативы температуры и влажности воздуха: не оставлять открытыми окна в подъезде в холодное время года, не демонтировать вентиляционные короба и полотенцесушители в квартирах. Запрещается самостоятельно срезать или наращивать секции батареи и объединять жилые комнаты с балконами и лоджиями – все эти действия необходимо согласовывать в установленном порядке.