Жителям Башкирии напомнили, что делать при обнаружении ошибок в квитанциях ЖКУ
Ошибки в квитанции за оплату ЖКХ могут появиться из-за неточности либо несвоевременности при передаче показаний приборов учёта, поломке счётчиков или оплошности управляющей организации. Данный вопрос разъясняет минЖКХ РБ.
Во всех случаях, когда вам приходит квитанция с ошибкой, необходимо обратиться в управляющую организацию. Это можно сделать по телефону, указанному на самой квитанции, на сайте организации либо письменно через заявление.
Причинами неверных начислений в платёжке за коммунальные услуги могут быть техническая ошибка: лишний нолик или неправильно поставленная запятая – и вот уже вместо пары сотен рублей за свет вам выписывают счёт на тысячи, а также неправильный расчёт: тут может ошибиться и сам потребитель, который передавал показания счётчика, и те, кто принимал и обрабатывал данные.
Если вопрос не решается, необходимо обратиться в надзорные органы, прокуратуру или суд с жалобой о неверном начислении платежа.
Ранее «Башинформ» сообщал, как в Башкирии удается снижать коммунальные платежи населения.