Жителям Башкирии рассказали, что делать, если в квартире холодно
Отопление в жилые помещения должно подаваться круглосуточно и бесперебойно. Температура воздуха должна соответствовать нормативам:
- в жилых помещениях – не ниже +18°С, в угловых комнатах – +20°С;
- в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31˚С и ниже – в жилых помещениях не ниже + 20˚С, в угловых комнатах – +22˚С.
Для правильного измерения температуры воздуха его проводят в наибольшей по площади жилой комнате в центре на расстоянии одного метра от поверхности пола.
Если температура воздуха не соответствует нормам, обратитесь в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей организации. Номер можно найти в договоре, в квитанции или на доске объявлений в подъезде. Проверку должны назначить не позднее 2 часов с момента получения сообщения. Проверку могут провести позже, если вы согласовали время.
Если не удается передать сообщение в аварийно-диспетчерскую службу, составьте акт проверки самостоятельно. Акт должны подписать не менее двух потребителей и председатель совета многоквартирного дома.
Если УК отказывается делать перерасчет на основании акта проверки и не устраняет нарушения, обратитесь в госкомжилстройнадзор по Республике Башкортостан с заявлением и документом, который подтверждает факт нарушения.
Телефон справочной службы госкомжилстройнадзора Республики Башкортостан: +7 (347) 294-94-00.
Ранее «Башинформ» сообщал об основных препятствиях для получения качественной услуги «отопление».