Уфимке по ошибке начислили более 4 млрд рублей за электроэнергию
Жительница Уфы получила квитанцию за электроэнергию, где была указана сумма долга в более чем 4 миллиарда рублей. Погасить баснословную задолженность она должна была в ближайшие пять дней. Но, как выяснил «Башинформ», проблема быстро разрешилась — в течение часа в личном кабинете информация по оплате была обновлена. Между тем уфимка решила обратиться в прокуратуру.
Информагентству в пресс-службе ООО «ЭСКБ» прокомментировали инцидент.
«В программе произошел технический сбой, и вместо суммы задолженности был указан лицевой счёт. В течение часа техническая ошибка была исправлена. Кроме того, актуальная информация всегда доступна в личном кабинете клиента, где рассчитывается сразу, сколько к оплате, ваше потребление и так далее», — сообщили в компании.
В пресс-службе прокуратуры РБ «Башинформу» заявили, что по данному инциденту организована проверка.